Loading...

Гарантии


Соответствие товара заявленным характеристикам

 

Приоритет нашей компании – долгосрочное сотрудничество с покупателями, поэтому мы заключаем договоры только с ведущими производителями с безупречной репутацией. Качество нашего товара, его соответствие и безопасность подтверждены сертификатами, ознакомиться с которыми вы можете на странице Сертификаты.

 

 

Строгое соблюдение законов

 

Мы дорожим репутацией и доверительным отношением наших покупателей, поэтому руководствуемся законом РФ «О защите прав потребителей», а нестандартные ситуации всегда стараемся решить в пользу клиента. 

 

 

Продлённый возврат

 

Если вы приобрели у нас товар, но по любым причинам передумали его оставлять, вы в праве вернуть нам этот товар в увеличенный до 14 дней интервал. Ваши деньги вернутся вам в течение 10 дней. Подробнее на странице Возврат.

 

 

Прямая связь с директором

 

Для решения любой ситуации вы можете обратиться к руководству Шёлк и Хлопок напрямую. Напишите на почту director@silkcotton.ru или воспользуйтесь формой на странице Книга жалоб, ответ будет по каждому обращению.

 

 

Ваши персональные данные защищены

 

Согласно закону РФ «О персональных данных» и условиям Политики конфиденциальности, мы обеспечиваем сохранность ваших персональных данных при их обработке – они защищены от неправомерного доступа третьих лиц.

С любыми вопросами по вашим персональным данным, в том числе по их удалению, напишите нам по адресу: confidence@silkcotton.ru.

 

 

Соединение с сайтом защищено протоколом безопасности SSL-сертификата

 

При входе на сайт интернет-магазина, вы подключаетесь к серверу, на котором этот сайт расположен. Если подключение не защищено, недоброжелатели имеют возможность похитить логины, пароли, номера банковских карт.

Соединение с silkcotton.ru защищено с помощью современного протокола HTTPS. SSL-сертификат обеспечивает безопасное подключение за счёт высокого уровня шифрования данных.